Po prvýkrát pojem empatia použil už v roku 1909 britský psychológ Edward B. Titchener. Odvodil ho z nemeckého slova „Einfuhlung“, ktoré v preklade znamená „vcítiť sa do“, pričom neskôr definoval empatiu ako proces, pri ktorom sa jednotlivec premieta do skúseností alebo emócií druhého. V odbornej literatúre nájdeme množstvo definícií empatie, ktoré sa líšia v závislosti od psychoterapeutického prístupu, jednotlivých autorov či terapeutickej školy. K nejasnostiam ohľadom definície empatie prispieva aj fakt, že empatia môže byť chápaná nielen ako schopnosť, vlastnosť, zručnosť, ale tiež ako situačný psychický stav či proces.
Vo všeobecnosti možno empatiu charakterizovať ako schopnosť vcítiť sa do pocitov a správania inej osoby. V širšom význame je to umenie zručne zaobchádzať s emóciami, emocionálne stotožnenie sa s cítením druhej osoby a súvisí so schopnosťou počúvať a vnímať neverbálnu komunikáciu. Môže ísť aj o náročný proces, ktorý vyžaduje schopnosť predstaviť si situáciu druhého i schopnosť mentálnej kombinácie potrebnej k ponúknutiu vhodnej pomoci.
Viaceré psychologické prístupy sa zhodujú na multidimenzionálnom prístupe k empatii a chápu ju ako komplexný fenomén, ktorý zahŕňa rôzne, ale vzájomne sa ovplyvňujúce komponenty.
Prečo je empatia dôležitá?
Empatia je základným kameňom zdravých vzťahov. Pomáha nám vytvárať a udržiavať medziľudské vzťahy, uľahčuje komunikáciu, riešenie konfliktov a podporuje emocionálnu intimitu, a tým pomáha vytvárať pocit spolunáležitosti s druhými. Ide o schopnosť, ktorá podporuje altruizmus, prosociálne správanie, ale tiež sa môže podieľať na sociálnom vylúčení.
Empatia umožňuje jednotlivcom hlboko sa spojiť s ostatnými, vytvárať pocit porozumenia a prijatia. Pre ľudí so závislosťou môže byť toto spojenie záchranou. Empatia pomáha znižovať pocity izolácie a hanby, podporuje otvorenú komunikáciu a podporuje rozvoj zdravých mechanizmov zvládania.
Pestovanie empatie: Odporúčania pre jednotlivcov
- Praktizujte Mindfulness
Všímavosť pomáha jednotlivcom zostať v prítomnosti a byť naladený na svoje vlastné emócie
a emócie druhých.
Napríklad: Zapojte sa do praktík všímavosti, ako je meditácia alebo hlboké duchové cvičenia. To môže zlepšiť vašu schopnosť byť plne prítomný počas rozhovorov, vďaka čomu budete vnímavejší k pocitom iných. - Praktizujte sebareflexiu
Zamyslite sa nad svojimi predsudkami a skúsenosťami, aby ste pochopili ako ovplyvňujú vaše správanie.
Napríklad: Veďte si denník, do ktorého si zaznamenávate svoje myšlienky a pocity po rozhovoroch s ostatnými, najmä s tými, ktoré sa týkajú jednotlivcov so závislosťou. Zamyslite sa nad všetkými úsudkami, ktoré by ste mohli mať a zvážte, ako môžete pristupovať k budúcim interakciám s väčšou empatiou. - Precvičujte si empatickú komunikáciu
Použite výroky „ja“ na vyjadrenie svojich pocitov bez obviňovania alebo kritiky.
Napríklad: Namiesto toho, aby ste povedali: „Vždy sa vraciaš, pretože sa dostatočne nesnažíš,“ môžete povedať: „Cítim sa znepokojený(á), keď vidím, že bojuješ a chcem pochopiť, ako ti môžem pomôcť.“
Praktické príklady empatie v kontexte závislostí
- Aktívne počúvanie
Zahŕňa plnú koncentráciu, porozumenie a odpovedanie na to, čo druhá osoba hovorí.
Napríklad: Keď niekto so závislosťou hovorí o svojich problémoch, vyhnite sa prerušovaniu alebo ponúkaniu nevyžiadaných rád. Namiesto toho pozorne počúvajte, uznávajte ich pocity a uznajte ich skúsenosti. Napríklad, keď poviete: „Zdá sa, že prechádzaš naozaj ťažkým obdobím a ja som tu, aby som ťa podporil,“ môže vyvolať pocit, že je vypočutý a pochopený. - Neodsudzujúci postoj
Pristupujte k jednotlivcom so závislosťou bez predpojatých predstáv alebo kritiky.
Napríklad: Ak dôjde k relapsu, namiesto vyjadrenia sklamania alebo hnevu pristupujte k situácii s porozumením. Môžete povedať: „Chápem, že relaps môže byť súčasťou procesu uzdravenia. Čo môžeme urobiť, aby sme ťa podporil v liečbe dlhodobej abstinencie?“ - Vyjadrenie empatického záujmu
Ukážte, že vám záleží na ich duševnej pohode prostredníctvom vašich slov a činov.
Napríklad: Pravidelne sa s nimi stretávajte, ponúkajte im pomoc s každodennými úlohami alebo jednoducho trávte čas spolu. Malé gestá, ako napríklad správa s textom: „Myslím na teba a dúfam, že sa máš dobre,“ môžu demonštrovať vašu starostlivosť a záujem o človeka. - Zmena perspektívy
Pokúste sa pochopiť ich skúsenosti a emócie z ich pohľadu.
Napríklad: Predstavte si výzvy a stigmy, ktorým čelia ľudia so závislosťou. To vám môže pomôcť reagovať s väčším súcitom. Môžete povedať: „Nemôžem úplne pochopiť, čím si prechádzaš, ale myslím si, že to musí byť neuveriteľne ťažké.“
Záver
Pestovanie empatie je nevyhnutné pri podpore jednotlivcov so závislosťou. Praktizovaním aktívneho počúvania, udržiavaním neodsudzujúceho postoja, vyjadrením empatického záujmu a zapojením sa do vnímania iného pohľadu môže vytvoriť podporné a chápavé prostredie.
Všímavosť, sebareflexia, vzdelávanie a empatická komunikácia sú praktické kroky na zvýšenie vašej empatie. Prostredníctvom dôslednej podpory a povzbudzovania môžete pomôcť ľuďom so závislosťou cítiť sa cennými, pochopenými a motivovanými k uzdraveniu.
Autor: Mgr. Alexander Vaculík, psychológ
Ilustračné foto: Unsplash/Toa Heftiba